Portorosa, Sicile Informations pratiques & guide de préparation voyage

Vous trouverez sur cette page toutes les informations essentielles à la préparation de votre voyage à Portorosa : les formalités, les équipements de la base, les bonnes adresses… Vous pouvez utiliser ces informations comme guide avant et pendant votre croisière. N’oubliez pas d’en emporter une copie.

À prévoir

Avant de partir

Adresse
Sailitalia srl
Tourist « Il Gabbiano » – village touristique de Portorosa
Quartier Laguna Azzurra
98054 Furnari (ME) – Italie

Tél : +39 094 119 32110

Veuillez noter que cette base est gérée par notre partenaire franchisé Sailitalia.

Horaires d’ouverture de la base
Lun-Jeu : 10h00-13h00 et 15h30-19h00

Ven-Sam : 10h00-19h00 (ou jusqu’à la dernière location)

Dim : en cas d’embarquement

La base est ouverte toute l’année.

Langue
La langue officielle en Italie est l’italien.

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À emporter

Passeport et visas
Assurez-vous que votre passeport est valide pendant la période de votre séjour et pendant six mois après la date de votre retour. Le nom figurant sur votre passeport doit correspondre à celui qui est mentionné sur le billet d’avion. Dans le cas contraire, vous risquez de ne pas être autorisé à embarquer et votre assurance pourrait ne pas s’appliquer.

Il incombe à chacun de s’assurer que les visas nécessaires sont obtenus le cas échéant. Sunsail ne saurait être tenu pour responsable d’un refus d’accès ou de voyage en raison d’une absence de visa. Si vous avez le moindre doute, veuillez contacter votre ambassade pour obtenir des détails complets.

Veuillez noter que les exigences en termes d’entrée/de sortie du territoire sont sujettes à modification. Veuillez consulter le site du Ministère de l’Europe et des Affaires étrangères pour obtenir les dernières informations avant votre départ.

Sunsail n’est pas responsable des éventuels changements dans ces exigences.

Douanes et immigration
Avant de quitter l’aéroport, vous devrez passer par l’immigration et les douanes.

Les passeports sont exigés pour tous les personnes venant en Italie sauf les citoyens des pays suivants, qui pourront entrer en Italie avec une simple carte nationale d’identité :
Autriche, Belgique, Croatie, Finlande, France, Allemagne, Grèce, Liechtenstein, Luxembourg, Malte, Monaco, Pays-Bas, Portugal, Saint-Marin, Slovénie, Espagne, Suède, Suisse.

Aucun visa n’est requis pour les séjours de moins de 90 jours.
Aucune taxe d’aéroport ne vous sera facturée.

Permis bateau
Documents requis pour naviguer en Italie.

Bagages & liste des choses à emporter
Nous recommandons fortement de placer les médicaments sur ordonnance et quelques vêtements indispensables (maillot de bain, t-shirt et short) dans votre bagage à main, car il peut arriver que vos bagages enregistrés arrivent à la base après vous.

Veuillez utiliser des bagages souples, qui seront plus faciles à ranger dans votre bateau.

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Équipements à bord

Glacières
Des glacières sont disponibles à la base selon le principe du premier arrivé, premier servi, sans frais supplémentaires.  Veuillez signer le registre en les emportant et les rapporter propres et intactes, faute de quoi un supplément sera facturé pour leur remplacement. Une seule glacière par bateau.

Téléphones portables
Contactez votre opérateur mobile avant votre départ pour connaître les modalités d’utilisation de votre téléphone à l’étranger.

Musique et iPods
Tous les bateaux sont équipés d’une radio et d’un lecteur CD. Si vous souhaitez écouter votre iPod pendant la navigation, vous devrez apporter votre propre station d’accueil ou votre émetteur radio FM.

TV
Veuillez noter qu’il n’y a pas de télévision sur nos bateaux en Italie.

Drones
L’utilisation de drones peut être restreinte dans certaines zones. Pour connaître la réglementation en vigueur sur les drones dans cette destination, nous vous invitons à consulter le site suivant : https://uavcoach.com/drone-laws-in-italy/ (en anglais).

Électricité
La tension standard à bord de tous les bateaux est de 12 volts.
Italie 220V/50HZ ; prises européennes.

WiFi
Le WiFi est disponible, le coût est le suivant :

• 80 € par semaine par bateau (5GB) – 5 connexions
• 100 € par semaine par bateau – 10 connexions

Le WiFi n’est pas inclus dans le prix de votre location. Veuillez contacter votre conseiller Sunsail qui peut ajouter ce service à votre contrat. Le WiFi doit être payé sur place en euros à l’arrivée.

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Transport

Comment s’y rendre ?

Aéroport 
Aéroport de Catane – Fontanarossa (CTA) : trajet de 2 heures jusqu’à la base.

Transferts

Les transferts peuvent être assurés depuis les aéroports de Catane vers la base :
1-3 personnes 230€ 
4-8 personnes 300€ 
9-14 personnes 390€

Les transferts peuvent être assurés depuis les aéroports de Palerme vers la base :
1-3 personnes 305€ 
4-8 personnes 370€ 
9-14 personnes 450€

Tous les prix de transfert indiqués sont pour des trajets simples (aller simple).

Un supplément sera encouru pour des clients en retard de ½ heure ou plus : 20% du coût du transfert pour chaque heure de retard entamée. A l’arrivée, vous devrez effectuer le paiement par carte (MasterCard ou Visa) à notre équipe Sailitalia à la base. Veuillez NE PAS payer directement le chauffeur de taxi.

Transports en commun

Depuis l’aéroport de Catane :
En bus depuis l’aéroport jusqu’à la gare de Messine puis en train jusqu’à Barcellona-Castroreale. Pour finir, en taxi jusqu’à Portorosa, moyennant des frais d’environ 40€ 

Depuis l’aéroport de Reggio de Calabre :
Les bus sont prévus pour coincider avec les vols nationaux pour les transferts entre l’aéroport de Reggio de Calabre et la gare de Messine. Entre Messine et Portorosa, vous pourrez prendre un train jusqu’à Barcellona-Castroreale. Pour finir, prenez un taxi pour rejoindre Portorosa.
 
Depuis l’aéroport de Palerme :
En taxi, en métro ou en bus depuis l’aéroport vers la gare de Palerme, puis en train jusqu’à Barcellona-Castroreale. Pour finir, prenez un taxi pour rejoindre Portorosa. 

Service navette (en saison) :
Un service de navette est également assuré ici à Portorosa. Le bus vous conduira directement à l’aéroport de Catane depuis Portorosa (ou de l’aéroport de Catane à Portorosa). Le ticket coûte 30 EUR/personne. 3 bus circulent par jour (le trajet dure environ 2 heures et 30 minutes).

Les transferts ne sont pas inclus dans le tarif du séjour. Veuillez nous envoyer les détails de vos vols avant votre départ, afin que nous puissions organiser un transfert si besoin. Veuillez emmener une copie de la facture du contrat de location avec vous.

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Check in + check out

À l’arrivée
Horaires des briefings : les briefings dédiés à la zone de navigation sont prévus entre 18h et 19h, heure locale, selon votre heure d’arrivée, suivis du briefing technique sur le bateau.

La présentation du bateau vous permettra de découvrir votre voilier, ses systèmes et ses voiles. Elle est organisée individuellement pour chaque bateau. Il est important de bien comprendre le fonctionnement de tous les systèmes et équipements. Les briefings sont obligatoires.

Procédure d’arrivée en dehors des heures d’ouverture
Un représentant vous accueillera à la base jusqu’à 23h00 et vous accompagnera jusqu’à votre bateau. L’enregistrement et la présentation préalable auront lieu le lendemain matin.

Départ
Tous les participants au séjour devront revenir à la base avant 17h00 le jour précédent le débarquement pour effectuer un débriefing et procéder aux vérifications. Le débarquement a lieu à 9h00 le lendemain matin. 

Avant de quitter votre bateau, veuillez récupérer un formulaire de vérification à la réception.
Le formulaire de vérification a pour but de nous indiquer si vous avez rencontré des problèmes avec le bateau ou cassé quelque chose pendant votre croisière, nous permettant ainsi de corriger ces problèmes avant la location suivante.

Outre les formulaires à remplir, nous vous demandons d’emballer le linge sale et de le laisser dans le cockpit, de vider tous les placards et les réfrigérateurs des aliments et de les jeter. Nous vous demandons également de rendre le matériel de plongée et les éventuels gilets de sauvetage empruntés à la réception et de vous assurer que le bateau est restitué à Sunsail dans un état propre et ordonné. Nous nous réservons de facturer un supplément pour les bateaux qui ne seraient pas restitués en bon état.

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Navigation

À propos de la marina

Installations à la marina
Les installations de la marina de Portorosa comprennent des douches et des toilettes.

La marina de Portorosa ressemble à un petit village, où vous trouverez de nombreux bars, restaurants, cafés et supermarchés.

Installations à quai
Carburant : tarif disponible à la base.

Permis bateau

Niveau d’expérience
Niveau d’expérience de la voile : Niveau 2

Les niveaux d’expérience dépendent des conditions de navigation et de la durée des passages dans votre zone de navigation choisie.

En savoir plus sur les conditions de navigation à Portorosa.

Zone de navigation

Informations relatives à la location de voilier avec skipper
Le temps de travail du skipper est réservé de midi à midi, par périodes de 24 heures. Si vous l’avez réservé pour votre première journée de location et que votre départ est prévu à 18h00, nous utiliserons ce temps pour nous assurer qu’il est satisfait de tous les aspects du bateau. Il sera présent à la base pour vous accueillir à votre arrivée. Si vous l’avez réservé pour une date ultérieure pendant votre location, son temps de travail débutera à midi le jour en question.

Le skipper est responsable de la sécurité du bateau à tout moment. Il n’est pas autorisé à plonger avec vous ni à quitter le bord pendant la nuit. Il doit vous faire une présentation portant sur la sécurité avant de lever l’ancre, quelle que soit la durée de son contrat avec vous.

En cas de « location écourtée » (d’une durée inférieure à celle de votre location), l’heure de départ du skipper est réservée de 18h00 à 18h00, afin de permettre une réunion d’accueil et de présentation dans la soirée et de passer en revue les systèmes de base, puis une journée entière avec vous le lendemain. Le skipper est tenu de vous fournir une présentation détaillée de tous les aspects du yacht et du canot de sauvetage, et également vous assister dans la planification d’un itinéraire pour votre voyage et vous conseiller sur la procédure de contact de la base, les procédures de retour à la base et les procédures d’assistance en cas d’urgence. Il vous est conseillé d’assister à la présentation planifiée des cartes qui sera proposée par le skipper pendant la durée de sa présence à bord avec vous. Il est également recommandé de préciser clairement les aspects que vous souhaitez passer en revue… ancrage, accostage, etc.

Le skipper sera tenu de vous donner toutes les informations dont vous avez besoin concernant le bateau et ses systèmes, les compétences en voile et la navigation en général.

Les frais du skipper ne comprennent pas la nourriture ni les boissons du skipper, qui sont à la charge du client. Il est recommandé de parler de ces aspects dès votre première journée avec le skipper et de préciser si vous lui verserez une somme en espèces pour ses repas, s’il est pris en compte dans votre approvisionnement ou si vous l’accueillerez dans le groupe lors des repas à terre.

Le skipper doit disposer de sa propre cabine. Nous préférons ne pas installer le skipper à la proue en raison des installations communes et de la taille réduite de la cabine. Si vous souhaitez qu’il s’installe à la proue, veuillez nous le faire savoir suffisamment longtemps à l’avance pour nous permettre de choisir le skipper adéquat (en termes de taille).

En cas de réservation d’un skipper pour une journée, il incombe au client de ramener le skipper à la base. Si vous préférez ne pas revenir à la base, vous devrez prendre en charge ses frais de retour à la base (ferry, taxi, etc.).

Le pourboire moyen pour un skipper correspond à 15-20% des frais du skipper. Cela est naturellement laissé à la discrétion du client.

Limites de la zone de croisière
Ces informations vous sont données lors du briefing dédié à la zone de navigation.

Navigation de nuit
La navigation de nuit est interdite ; vous devez être amarrés au moins une heure avant le coucher du soleil dans toutes nos destinations.

Frais de mouillage et taxes
La plupart des escales dans la zone de navigation se font à des bouées de mouillage/à l’ancre et non le long des quais. Les frais de mouillage aux bouées s’élèvent à environ 50€ par nuit – à payer à chaque lieu d’ancrage. Les frais de marina sont d’environ 40€ par nuit et peuvent s’élever à 1 600€ par nuit, en fonction de la période de l’année et de la taille du bateau. 

Ces tarifs sont donnés à titre indicatif uniquement.

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Santé & sécurité

Maladie ou blessure 
Si vous tombez malade et devez vous rendre chez le médecin ou à l’hôpital pendant votre voyage, contactez un membre du personnel de Sunsail dès que possible. Si vous devez faire une demande d’indemnisation pour interruption de voyage pour cause de maladie, demandez l’aide du responsable de la base et contactez immédiatement le service médical d’urgence de votre assureur.

Votre compagnie d’assurance vous aidera à organiser votre voyage, à vous conseiller et à régler vos factures. Obtenez les reçus de tout médicament, traitement ou transport que vous devez payer et joignez-les à votre demande de remboursement.

Sécurité
Tous nos bateaux sont équipés de gilets de sauvetage pour adultes, de harnais, de gilets pour le snorkeling et de drapeaux de descente pour plongeurs. Vous pouvez voir tous ces équipements en démonstration dans notre briefing de sécurité en ligne, et nous vous recommandons vivement de les utiliser pendant vos vacances. Cet équipement de sécurité sera exposé dans le carré de votre bateau lors de l’embarquement. Si vous avez des questions, n’hésitez pas à les poser à notre personnel de la base pendant votre briefing.

Nous disposons d’un nombre très limité de gilets de sauvetage pour enfants sur la base et nous vous recommandons vivement, si vous voyagez avec des enfants, d’apporter les leurs. Cela permet de s’assurer que les enfants ont des gilets correctement ajustés et confortables pour eux.

Les enfants ne doivent pas être autorisés à monter dans l’annexe sans gilet de sauvetage ou aide à la flottabilité, et doivent porter une aide à la flottabilité ou un harnais lorsqu’ils sont sur le pont.

Les enfants de moins de 16 ans ne doivent pas utiliser le moteur hors-bord et doivent rester sous surveillance constante quand ils utilisent l’annexe.

Pour une baignade en toute sécurité
La baignade est souvent un moment agréable et important des vacances. Cependant, les règles locales, les systèmes de drapeaux, les courants et les endroits où la baignade est autorisée peuvent être différents et varier d’un pays à l’autre. Les gilets de plongée, les gilets de sauvetage et les drapeaux de plongée sont tous disponibles à bord.

Enfants

• Parlez aux enfants de la sécurité aquatique dès le début des vacances, en leur faisant prendre conscience des dangers potentiels.
• Les accidents peuvent survenir à tout moment pendant les vacances, mais ils se produisent souvent le premier et le dernier jour, alors restez vigilants et ne vous laissez pas distraire lorsque vos enfants jouent près de l’eau ou dans l’eau.
• Les enfants dans ou près de l’eau doivent toujours être surveillés par un adulte et ne jamais être laissés sans surveillance.
• Baignez-vous avec eux afin de les surveiller tout en s’amusant. Les dispositifs de flottaison sont fortement recommandés pour les enfants, mais ils ne remplacent pas la surveillance.

Soyez attentif à votre environnement

• Vérifiez les drapeaux d’avertissement et les panneaux de signalisation sur la plage et ne vous baignez que là où c’est autorisé.
• Méfiez-vous des courants dangereux, qui peuvent être très puissants. Toutes les plages ne disposent pas de sauveteurs et/ou de drapeaux d’avertissement.
• Méfiez-vous des dangers sous-marins, tels que les récifs, les rochers, les changements soudains de profondeur et la vie marine.
• Ne vous baignez jamais là où un panneau l’interdit, dans des zones réservées aux jet-skis par exemple.
• Ne vous baignez jamais la nuit ou après avoir bu de l’alcool.

Faites attention aux autres

• Ne nagez jamais seul, faites-vous accompagner par d’autres personnes de votre groupe et utilisez les gilets de sauvetage fournis.
• Sachez comment et où trouver de l’aide. Si vous voyez quelqu’un en difficulté, donnez l’alerte, de préférence aux services d’urgence. Assurez-vous de connaître le bon numéro pour le pays dans lequel vous vous trouvez.

Ne surestimez pas vos capacités

• Envisagez de prendre des cours de natation avant de partir si vous pensez qu’il serait utile d’apprendre une bonne technique de nage.
• Même si vous nagez régulièrement dans une piscine, n’oubliez pas que la natation en eau libre peut être très différente.

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Où manger ?

Avitaillement

Avitaillement Sunsail
Notre service d’avitaillement en ligne est disponible pour cette destination. Toutes les commandes d’avitaillement doivent être passées au plus tard 7 jours avant la date de début de la location. Visitez store.sunsail.com pour commander.

Vous trouverez un petit supermarché sur la marina et un plus grand supermarché à 5 minutes en voiture de notre base. Il est conseillé de vous approvisionner avant votre arrivée.

Dîner

Pourboire
Les pourboires sont une pratique courante et attendue dans tous les restaurants/bars ainsi que pour les autres services utilisés pendant votre séjour. En règle générale, ils représentent 10 à 15 % du montant facturé. Certains établissement l’ajoutent automatiquement au montant de la facture.

Les pourboires varient en fonction de la qualité du service.

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Shopping

Autour de la base

Hôtels

• Corallo Residence : situé à seulement 500m de la base
• Portorosa Residence : petits appartements à louer
• La Camelia : hôtel agro-touristique avec restaurant, situé à environ 1km de Portorosa Village Resort
• Valtur Portorosa : hôtel avec des services de qualité dont une piscine extérieure surplombant la marina de Portorosa (un parking extérieur ainsi qu’un parking souterrain, plusieurs restaurants et bars)

Monnaie
L’euro est la monnaie utilisée dans toute l’Italie.

Cartes bancaires
Les cartes MasterCard, Visa et Eurocheque sont majoritairement acceptées dans toute l’Italie.

Les chèques de voyage sont acceptés dans les grandes villes italiennes et les régions touristiques. Ils ne sont pas acceptés dans les petits établissements et les marchés de plein air.

Banques
Horaires d’ouverture : Lun – Ven : 8h30-13h30 et 14h30-16h00 ; fermeture les samedis et dimanches.

Les DAB fonctionnent 24h/24.

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Activités & Sports

Sports et loisirs nautiques

Snorkeling
Nous n’avons pas de masques et de tubas disponibles, cependant, des palmes de snorkeling peuvent être mises à disposition sur demande. Veuillez noter que les tailles pour enfants sont limitées, il est donc préférable d’apporter votre propre équipement.

Kayak (une personne) & SUP
Disponibles sur demande uniquement à l’arrivée à la base.

• Kayak : 180 € par semaine (une personne).
• SUP : 200 € par semaine.

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Pour plus d’informations sur ce qui est inclus sur votre bateau, veuillez consulter cette liste.