Die Gestaltung maßgeschneiderter Segelferien ist seit über 47 Jahren unsere Leidenschaft und unsere Bereitschaft, jede Herausforderung zu meistern, hat nicht nachgelassen.
Obwohl wir unsere Lieblingsbeschäftigung für kurze Zeit unterbrechen mussten, freuen wir uns, Ihnen die Änderungen zu zeigen, die wir an unseren Sicherheitsprotokollen vorgenommen haben, um Sie und Ihre Crew beim Segeln mit Sunsail zu schützen.
Vollständig geschützt
Wir sind Teil einer großen Gruppe spezialisierter Reiseunternehmen.
Reiseflexibilität
Wir geben Ihnen die Flexibilität, Ihren Charter auf einen späteren Zeitpunkt zu verschieben.
Versicherungsoptionen
Wir bieten zusätzlichen Schutz für alle unvorhergesehenen Planänderungen.
Unser Versprechen an Sie
- Sie können die Daten Ihrer neuen oder bestehenden Charter ändern, wenn Ihre Reise aus einem unserer qualifizierenden Gründe im Zusammenhang mit COVID-19 unterbrochen wurde.*
Qualifizierende Gründe:
- Wir haben bestätigt, dass wir Ihren Urlaub aufgrund örtlicher behördlicher Beschränkungen nicht durchführen können.
- Sie können Ihr Ziel aufgrund bestätigter Grenzschließungen nicht erreichen oder wenn Ihr Auswärtiges Amt (oder eine gleichwertige Regierungsbehörde) von Reisen zu Ihrem gebuchten Zielort „von allen außer unbedingt notwendigen Reisen“ abrät UND bestätigt wird, dass solche Maßnahmen oder Ratschläge an Ihrem Datum noch gelten vor der Abreise Dies wäre nur innerhalb von 21 Tagen vor der Abreise zulässig. Beispielsweise ändert das CDC ein Ziel innerhalb von 21 Tagen nach Abflug auf Stufe 4.
- Sie können sich für eine Rückerstattung des gesamten Charterbetrags entscheiden, die für jede Abreise innerhalb von 12 Monaten ab Ihrem ursprünglichen Abreisedatum gültig ist*
- Sie erhalten eine Rückerstattungsgutschrift, wenn wir Ihren Charter aus irgendeinem berechtigten Grund* im Zusammenhang mit COVID-19 stornieren müssen, vorausgesetzt, Sie haben Ihren Restbetrag vollständig bezahlt. Ihre gesetzlichen Rechte bleiben davon unberührt.
- Sie können Ihr Rückerstattungsguthaben für eine Charter an einem unserer weltweiten Reiseziele verwenden, sofern Ihr Restbetrag vollständig beglichen ist *Es können Reisebeschränkungen gelten.
*Bitte beachten Sie: Die flexible Umbuchungsrichtlinie „Book with Confidence“ kann nicht auf Partnerbasen wie Italien, Florida, Whitsundays und Tonga angewendet werden.
*Es gelten die Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Sehen Sie sich die vollständigen Details zu „Book with Confidence“ an.
Reisen Sie mit Zuversicht
Sie können sich auf unsere verbesserten Sicherheitsmaßnahmen verlassen, die darauf abzielen, Ihre Sicherheit zu gewährleisten, wenn Sie bei uns chartern.
Unser Engagement
Wir halten uns an die Richtlinien der Regierung in Bezug auf soziale Distanzierung, Hygiene, Gesichtsschutz, Kontaktverfolgung und Temperaturkontrollen.
Reinigungsprotokolle
Wir befolgen vor, während und nach Ihrer Reise strenge Reinigungs-, Desinfektions- und Desinfektionsverfahren.
Online-Briefings
Wir bieten Ihnen die Möglichkeit, Ihre Charterbriefings persönlich oder virtuell durchzuführen, damit Sie sie vor Ihrer Ankunft online ansehen können. Greifen Sie auf die virtuelle Briefing-Videobibliothek zu .
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